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Preguntas frecuentes

Sobre los Productos

  1. ¿Qué incluye cada kit de tatuajes?
    La mayoría de nuestros kits están diseñados para brindar todo lo necesario a los principiantes. Incluyen:
    • Máquina de tatuar para trazos precisos y consistentes.
    • Cartuchos de tatuajes, compatibles con todas nuestras máquinas.
    • Papel hectográfico, ideal para transferir diseños con precisión a cualquier parte del cuerpo.
    • Guantes desechables, para garantizar higiene y seguridad durante el procedimiento.
    • Vasitos para tintas, perfectos para preparar y mezclar los colores.

  2. ¿Son las anestesias adecuadas para principiantes?
    Sí, nuestras anestesias son ideales tanto para principiantes como para profesionales. Ofrecen un efecto anestésico que reduce el dolor durante el procedimiento, facilitando la experiencia para quienes están comenzando.

  3. ¿Cómo utilizo correctamente el papel hectográfico?
    El papel hectográfico es muy fácil de usar:
    • Dibuja o imprime el diseño que deseas transferir.
    • Aplica una fina capa de gel de transferencia sobre la piel limpia y seca.
    • Coloca el papel y presiona suavemente.
    • Retira el papel con cuidado, y el diseño quedará perfectamente transferido.

  4. ¿Qué cartuchos de tatuajes son compatibles con las máquinas que ofrecen?
    Todos los cartuchos de tatuajes que ofrecemos son 100% compatibles con nuestras máquinas.

  5. ¿Tienen productos aptos para micropigmentación y piercing?
    Sí, nuestras anestesias para tatuajes también son adecuadas para procedimientos como micropigmentación y piercings.

  6. ¿Se pueden comprar productos al por mayor?
    Sí, ofrecemos descuentos para compras al por mayor. Por ejemplo, para pedidos de más de 20 unidades de anestesia TKTX, puedes obtener precios especiales. Para gestionar este tipo de compra:
    • Envíanos un correo desde la sección "Cotizar".
    • Responde el cuestionario correspondiente y nuestro equipo te guiará en el proceso.

Envíos y Entregas

  1. ¿Cuánto tiempo demora la entrega de mi pedido?
    Realizamos envíos a todo Chile. El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles.
  2. ¿Qué empresa de envíos utilizan?
    Trabajamos con Chilexpress, una de las compañías más confiables del país.
  3. ¿Ofrecen envío gratis?
    Sí, ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $20,000.

Soporte y Atención al Cliente

  1. ¿Cómo puedo resolver dudas sobre los productos o mi compra?
    Puedes comunicarte con nosotros a través de:
    • WhatsApp: Respuesta rápida y personalizada.
    • Correo electrónico: Ideal para consultas más detalladas.

  2. ¿En qué horarios está disponible el soporte al cliente?
    Nuestro equipo de atención está disponible todos los días de 10:00 a 20:00 horas.

  3. ¿Ofrecen asesoramiento para principiantes?
    No brindamos asesoramiento directo, pero nuestros kits incluyen un manual detallado y estamos disponibles para responder preguntas específicas sobre los productos.

Uso de Productos

  1. ¿Cómo aplico correctamente la anestesia para tatuajes?
    Sigue estos pasos para obtener un efecto óptimo:
    • Limpia el área de la piel donde se aplicará.
    • Aplica una capa uniforme de la crema anestésica.
    • Cubre el área con film plástico para potenciar la absorción.
    • Deja actuar entre 30 y 45 minutos.
    • Retira el film, limpia la piel suavemente y procede con el tatuaje.

  2. ¿Los kits de tatuajes incluyen un manual de uso?
    Sí, la mayoría de los kits incluyen un manual que detalla cómo utilizar los componentes de forma segura y efectiva.
  3. ¿Qué debo considerar antes de usar los productos si soy principiante?
    • Lee con atención el manual incluido en los kits.
    • Asegúrate de usar la anestesia siguiendo las instrucciones proporcionadas.
    • Siempre trabaja en un ambiente limpio y con insumos higiénicos.

Promociones y Beneficios

  1. ¿Ofrecen descuentos para principiantes que compran su primer kit?
    Todos nuestros kits ya cuentan con descuentos aplicados para que empieces a tatuar con los mejores precios.
  2. ¿Tienen promociones especiales o descuentos regulares?
    Sí, publicamos promociones regularmente en nuestra página web y redes sociales. ¡Mantente atento para aprovechar las mejores ofertas!
Preguntas frecuentes
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